อ้างอิง

สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

pony55 วางกรอบกฎหมายไว้ให้ชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์ของคุณคืออะไร และเราจัดการข้อมูลบัญชีอย่างไร การเข้าถึงและการใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายข้อมูลส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้ความปลอดภัยบัญชี
pony55 สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา
การจัดการข้อมูลบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

pony55 จัดการข้อมูลบัญชีด้วยมาตรฐานที่ชัดเจน ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลการเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการตรวจสอบตัวตนแบบสองขั้นตอนก่อนการถอนเงินทุกครั้ง คุณควบคุมข้อมูลของคุณได้โดยตรงผ่านการตั้งค่าบัญชี

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลการเงินและรายละเอียดบัญชีทั้งหมดถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งและจัดเก็บ ไม่มีการแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

การยืนยันสองขั้นตอน

การถอนเงินและการเปลี่ยนแปลงบัญชีต้องผ่านการยืนยันสองขั้นตอน ซึ่งส่ง OTP มายังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เสมอ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอสำเนาหรือการลบข้อมูลได้ทุกเมื่อ

การขอแก้ไขและลบข้อมูล

ยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือส่งอีเมลมาที่ทีมกฎหมาย เราจะดำเนินการและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนด

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การขอข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำร้องด้านสิทธิ์ของผู้ใช้ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

แชทซัพพอร์ต ติดต่อผ่านหน้าแชทในบัญชีของคุณสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูล และการดำเนินการทางกฎหมายใด ๆ
อีเมลกฎหมาย ส่งคำร้องอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือข้อกำหนดการใช้งานมาที่อีเมลทีมกฎหมายของเรา เพื่อรับการตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษร
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี เข้าหน้าช่วยเหลือในแอปหรือบนมือถือเพื่อดูขั้นตอนการจัดการสิทธิ์ข้อมูล การขอลบบัญชี และกระบวนการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับกฎหมาย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ข้อมูล และกระบวนการต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณบน pony55

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีและเลือกหัวข้อ 'ข้อมูลของฉัน' หรือส่งคำขออย่างเป็นทางการผ่านอีเมลทีมกฎหมาย เราจะรวบรวมและส่งข้อมูลให้คุณตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลที่สามเพื่อจุดประสงค์ทางการตลาด การแชร์เกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อดำเนินธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตามที่คุณร้องขอเท่านั้น

ส่งคำขอผ่านช่องแชทซัพพอร์ตหรืออีเมลทีมกฎหมาย หลังจากยืนยันตัวตนผ่านขั้นตอน OTP เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

โดยหลักการใช้ข้อกำหนดชุดเดียวกัน อย่างไรก็ตามการเข้าถึงฟังก์ชันบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ผู้ใช้ใน Chiang Mai และพื้นที่อื่น ๆ อาจพบข้อจำกัดที่แตกต่างกันตามกฎระเบียบในพื้นที่

เราจะส่งการแจ้งเตือนผ่านบัญชีของคุณล่วงหน้าก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้ คุณสามารถตรวจสอบประวัติการเปลี่ยนแปลงได้ที่หน้าข้อกำหนดนี้เสมอ

ติดต่อทีมกฎหมายของเราโดยตรงผ่านอีเมลหรือแชทซัพพอร์ต พร้อมระบุรายละเอียดที่ชัดเจน เราจะตรวจสอบและแจ้งผลการดำเนินการให้คุณทราบตามขั้นตอนที่กำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต